Términos y condiciones

Europa, Oriente Medio y África

• Todos los socios de Marriott Bonvoy™ pueden obtener o canjear (solo en determinados países) puntos por los gastos que cumplan los requisitos en comida y bebida, spa y golf, aunque no se hospeden en una habitación en los hoteles participantes.
• Los cargos en los que incurra el socio, sin estancia en una habitación, en concepto de comida y bebida (excluidas las bebidas alcohólicas cuando la ley lo prohíba) en los restaurantes situados en hoteles participantes que ofrezcan este beneficio cumplirán los requisitos siempre y cuando:
  • La comida y bebida no correspondan a un banquete, reunión u otro evento que quede excluido de los cargos que cumplen los requisitos y a condición de que el socio facilite su número de socio en el momento de efectuar el pago.
  • Los cargos de aquellos establecimientos de comida y bebida gestionados u operados por terceros podrían no cumplir los requisitos para obtener puntos.
  • Los cargos realizados en establecimientos que no estén ubicados dentro del hotel participante no cumplen los requisitos.
  • La posibilidad de obtener puntos en restaurantes sin estancia en el hotel se ofrece en Europa, Oriente Medio y África: en los restaurantes y bares de hoteles participantes seleccionados, cuya lista se puede encontrar en https://www.morecravings.com/es/venues#silk_popup_general con el icono "Marriott Bonvoy". Los socios pueden disponer de ofertas adicionales en el sitio web. Los socios están sujetos a los términos y condiciones de la oferta y a las normas del Programa de lealtad;
• Una tarjeta de pago vinculada en earn-without-a-stay.marriottbonvoy.com/es al perfil de un socio puede obtener puntos por los gastos incurridos por el socio sin estancia en un hotel participante en determinados hoteles
  • Para conocer los hoteles con spa y campos de golf participantes en Europa, Oriente Medio y África, visita https://www.emea.marriott.com/en/offers/earn-without-a-stay
  • Para conocer los países participantes fuera de Europa, Oriente Medio y África, visita www.marriott.com/loyalty/earn-without-a-stay
• La disponibilidad de vincular una tarjeta varía según el país; este beneficio se pondrá en marcha solo con Visa en un primer momento
• Los hoteles participantes pueden cambiar en cualquier momento, con o sin previo aviso.
• La membresía es gratis. Para hacerte socio, solo tienes que visitar https://www.morecravings.com/es/subscribe

Obtención de puntos para socios (Europa, Oriente Medio y África, excluidos los Emiratos Árabes Unidos y Catar)

• Los puntos por gastos de comida y bebida que cumplan los requisitos se otorgan a los socios tras aplicar los descuentos correspondientes. Los gastos de banquetes, reuniones u otros eventos no cumplen los requisitos para la obtención de puntos.
• Los socios obtienen 5 puntos por cada dólar estadounidense o equivalente que cumpla los requisitos y gasten según aparezca reflejado en su factura de comida y bebida (después del descuento).
• Para que la cantidad cumpla los requisitos, es necesario realizar un gasto mínimo equivalente a 1 dólar estadounidense después del descuento (gasto mínimo para obtener puntos).
• Los puntos se otorgan por los gastos de comida y bebida que cumplan los requisitos en los que incurran los socios de Marriott Bonvoy y que se abonen directamente al establecimiento de comida y bebida. Los cargos de comida y bebida facturados a la habitación de un huésped registrado no cumplen los requisitos para la obtención de puntos a través de este beneficio.
• Se concederán puntos adicionales Elite por los cargos que cumplan los requisitos.
• Para poder participar, los socios de Marriott Bonvoy deberán vincular primero su tarjeta de pago a la cuenta de Marriott Bonvoy antes de la realización del pago, en https://earn-without-a-stay.marriottbonvoy.com/es
• Podrían transcurrir hasta 24 horas tras la comida antes de que aparezcan reflejados los puntos, desde el momento en que tu institución financiera autorice el pago con tarjeta.

Requisitos de los descuentos para socios (Emiratos Árabes Unidos y Catar)

• Solamente los descuentos de Marriott Bonvoy o More Cravings, cuando estén disponibles, pueden utilizarse en combinación con la obtención o el canje de puntos.
• Los descuentos de terceros no pueden utilizarse en combinación con el beneficio.
• Los descuentos que cumplen los requisitos no pueden combinarse con otras promociones u ofertas especiales y podrían no estar disponibles en ocasiones especiales, días festivos o cuando coincidan con eventos [por ejemplo, brunch (desayuno-almuerzo), Navidad, Año Nuevo, San Valentín, Eid].
• Las fechas restringidas se establecerán a criterio de la dirección del establecimiento de comida y bebida.
• Solo se podrá utilizar un número de cuenta de socio por cada factura.
• Los descuentos deben solicitarse en el restaurante en el momento de pedir la factura y no podrán aplicarse una vez que esta se haya emitido.
• Los empleados de Marriott podrán ganar y canjear puntos de Marriott Bonvoy mientras comen en los establecimientos participantes.

General

• Se recomienda reservar con antelación en los establecimientos participantes, si bien no es obligatorio.
• En estos momentos, el canje de puntos solo está disponible en los Emiratos Árabes Unidos y Catar.
• Los socios solo pueden disfrutar de descuentos que cumplan los requisitos, obtener puntos o canjear puntos si abonan la factura en persona directamente en el establecimiento de comida y bebida.
• En los Emiratos Árabes Unidos y Catar, es necesario enseñar físicamente la aplicación móvil de Marriott Bonvoy en el momento de abonar la factura para disfrutar de este beneficio. Los métodos de pago permitidos son el pago en efectivo, con tarjeta de crédito o con tarjeta de débito, y los nombres deben coincidir con los de los socios registrados.
• En otras ciudades participantes de Europa, Oriente Medio y África (excluidos los Emiratos Árabes Unidos y Catar), los socios deben vincular su tarjeta de pago a la cuenta de Marriott Bonvoy antes de abonar el pago para poder participar, en el siguiente sitio web: https://earn-without-a-stay.marriottbonvoy.com/es. La disponibilidad del sistema de vinculación de tarjetas de crédito varía según el país y se indicará en el sitio web.
• Solo se podrá utilizar un número de cuenta de socio por factura para obtener el descuento, obtener puntos o canjear puntos.
• Cualquier consulta sobre el cálculo del descuento y la obtención de puntos deberá realizarse inmediatamente al abonar la factura en el restaurante. A partir de ese momento, no se realizará ninguna modificación.
• El beneficio no se puede cambiar, canjear por dinero en efectivo ni transferir, y podrá modificarse o interrumpirse en cualquier momento.
• Se aplican todos los términos y condiciones de Marriott Bonvoy. Visita www.marriott.com/es/loyalty/terms/default.mi para consultar todos los detalles.
• En caso de disputa, el hotel tiene derecho a tomar la decisión final en la máxima medida en que lo permita la legislación aplicable.

Obtención de puntos para socios (Emiratos Árabes Unidos y Catar)

• Los puntos por gastos de comida y bebida que cumplan los requisitos se otorgan a los socios tras aplicar los descuentos correspondientes. Consulta la sección Requisitos de los descuentos para socios para obtener más información sobre los descuentos. Los gastos en banquetes, reuniones u otros eventos no cumplen los requisitos para la obtención de puntos.
• Los socios obtienen 5 puntos por cada dólar estadounidense o equivalente que gasten según aparezca reflejado en su factura de comida y bebida (después del descuento).
• Para que la cantidad cumpla los requisitos, es necesario realizar un gasto mínimo equivalente a 1 dólar estadounidense después del descuento (gasto mínimo para obtener puntos).
• Los socios no pueden obtener puntos por compras realizadas a través de plataformas de terceros como, por ejemplo, The Entertainer, Zomato o Groupon.
• Los puntos se otorgan por los gastos de comida y bebida en los que incurran los socios de Marriott Bonvoy y que se abonen directamente al establecimiento de comida y bebida. Los cargos de comida y bebida facturados a la habitación de un huésped registrado no cumplen los requisitos para la obtención de puntos a través de este beneficio.
• Se concederán puntos adicionales Elite por los cargos que cumplan los requisitos.
• En el momento de abonar la factura, se deberá presentar físicamente la aplicación móvil Marriott Bonvoy o el código QR de un solo uso de la confirmación de inscripción en el establecimiento de comida y bebida.
• Podrían transcurrir hasta 24 horas tras la comida antes de que aparezcan reflejados los puntos. Si, después de 24 horas los socios siguen sin ver reflejados los puntos en su cuenta, deberán ponerse en contacto con el Servicio de asistencia al socio.

Canje de puntos para socios (Emiratos Árabes Unidos y Catar)

• Los socios pueden canjear puntos para abonar íntegramente una factura de comida y bebida que cumpla los requisitos. El canje de puntos no puede combinarse con otras formas de pago.
• Para que la cantidad cumpla los requisitos para el canje de puntos, es necesario realizar un gasto mínimo equivalente a 1 dólar estadounidense después del descuento (gasto mínimo para canjear puntos). Los gastos en banquetes, reuniones u otros eventos no cumplen los requisitos para el canje de puntos.
• Los socios deben tener el monto total de puntos en su cuenta en el momento del pago, ya que se deducirán inmediatamente.
• En el momento de abonar la factura, se deberá presentar físicamente la aplicación móvil de Marriott Bonvoy.
• Los puntos pueden canjearse para abonar los gastos de comida y bebida que cumplan los requisitos en los que incurran los socios de Marriott Bonvoy y que se abonen directamente al establecimiento de comida y bebida. Los cargos de comida y bebida facturados a la habitación de un huésped registrado no cumplen los requisitos para el canje de puntos.
• Una vez canjeados los puntos por una transacción de comida y bebida, la transacción no podrá anularse.
• Para canjear puntos en uno de los restaurantes y bares participantes, los socios deberán mostrar un documento de identidad válido con fotografía que coincida con el nombre de su cuenta de socio en transacciones superiores a 500 dólares estadounidenses.